Penentuan posisi merek mengacu pada alasan “konsumen sasaran” untuk membeli merek Anda daripada merek lain . Ini memastikan bahwa semua aktivitas merek memiliki tujuan yang sama; dipandu, diarahkan dan disampaikan oleh manfaat/alasan merek untuk membeli; dan berfokus pada semua titik kontak dengan konsumen.
Penentuan posisi merek harus memastikan bahwa:
- Apakah unik/berbeda vs. pesaing?
- Apakah signifikan dan mendorong ke ceruk pasar?
- Apakah sesuai untuk semua pasar dan bisnis geografis utama?
- Apakah proposisi divalidasi dengan produk yang unik, sesuai dan asli?
- Apakah ini berkelanjutan – dapatkah disampaikan terus-menerus di semua titik kontak dengan konsumen?
- Apakah membantu organisasi untuk mencapai tujuan keuangannya?
- Apakah mampu mendukung dan mendongkrak organisasi?
Untuk menciptakan tempat khusus di pasar, ceruk pasar harus dipilih dengan cermat dan keunggulan diferensial harus diciptakan dalam pikiran mereka. Positioning merek adalah media di mana organisasi dapat menggambarkan pelanggannya apa yang ingin dicapai bagi mereka dan apa artinya bagi mereka. Positioning merek membentuk pandangan dan opini pelanggan.
Brand Positioning dapat didefinisikan sebagai aktivitas menciptakan penawaran merek sedemikian rupa sehingga menempati tempat dan nilai khusus di benak pelanggan sasaran. Misalnya-Kotak Mahindra memposisikan dirinya di benak pelanggan sebagai satu entitas- “Kotak ”- yang dapat memberikan solusi khusus dan satu atap untuk semua kebutuhan layanan keuangan mereka. Ini memiliki top of mind recall tanpa bantuan. Ini bermaksud untuk tetap dengan proposisi “Think Investments, Think Kotak”. Positioning yang Anda pilih untuk merek Anda akan dipengaruhi oleh sikap kompetitif yang ingin Anda adopsi.
Brand Positioning melibatkan mengidentifikasi dan menentukan titik persamaan dan perbedaan untuk memastikan identitas merek yang tepat dan untuk menciptakan citra merek yang tepat. Brand Positioning adalah kunci dari strategi pemasaran. Brand positioning yang kuat mengarahkan strategi pemasaran dengan menjelaskan detail merek, keunikan merek dan kemiripannya dengan merek pesaing, serta alasan untuk membeli dan menggunakan merek tertentu. Positioning adalah dasar untuk mengembangkan dan meningkatkan pengetahuan dan persepsi yang dibutuhkan pelanggan. Ini adalah fitur tunggal yang membedakan layanan Anda dari pesaing Anda. Misalnya- Kingfisher singkatan dari pemuda dan kegembiraan. Ini mewakili merek dalam penerbangan penuh.
Ada berbagai kesalahan pemosisian, seperti-
- Under positioning- Ini adalah skenario di mana pelanggan memiliki gagasan yang kabur dan tidak jelas tentang merek.
- Over positioning- Ini adalah skenario di mana pelanggan memiliki kesadaran merek yang terlalu terbatas.
- Positioning yang membingungkan- Ini adalah skenario di mana pelanggan memiliki pendapat yang membingungkan tentang merek.
- Pemosisian Ganda- Ini adalah skenario di mana pelanggan tidak menerima klaim suatu merek.